Analisa Teknologi Infrastruktur Perusahaan GO-JEK Go - jek adalah salah satu aplikasi yang membantu Anda untuk memesan transportasi motor yang biasa orang Indonesia sebut Ojek. Business model Go-jek sebenarnya hampir sama dengan platform pemesanan transportaasi kendaraan lainnya, seperti Grab dan Uber, dimana pengguna dapat memesan transportasi kendaraan dari satu tempat ke tempat lainnya. Aplikasi Go-jek sendiri merupakan salah satu aplikasi transportasi favorite di Indonesia, yang telah mencapai 50jt unduhan. Oleh karena itu kali ini saya akan coba menganalisa infrastuktur perusahaan Go-jek berdasarkan Information Technology Infrastructure Library ( ITIL ) : 1. SERVICE STRATEGY Tahap pertama siklus layanan ITIL adalah Service Strategy. Tahap ini adalah inti dari siklus layanan ITIL. Untuk memiliki managemen layanan yang lebih baik dalam organisasi peneyedia layanan, anda harus memilik strategi layanan yang konsisten. Visi Goj...